Datenschutzerklärung

Bei Mr.Fris legen wir großen Wert auf den Schutz deiner Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche (personenbezogenen) Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir deine Daten schützen.

Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website und Online-Dienste erheben. MrFris ist „Verantwortlicher“ im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Durch die Nutzung unserer Website stimmst du der Verarbeitung deiner Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu.

1. Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du unsere Website nutzt. Nachfolgend eine Übersicht der Situationen, in denen wir Daten verarbeiten, und zu welchem Zweck.

A. Du besuchst unsere Website

Beim Besuch unserer Website erheben wir Daten, um die Funktionsweise zu optimieren und dir ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Verwendeter Browser und verwendetes Gerät
• Welche Seiten du besuchst
• Wie lange du auf unserer Website bleibst

Zweck: Verbesserung der Website-Funktionalität, Analyse von Statistiken, Sicherheit und Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Optimierung unserer Website).
Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

B. Du meldest dich für den Newsletter an

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse

Zweck: dich über Angebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail abmelden).
Weitergabe an: unsere E-Mail-Marketing-Partner, die den Newsletter versenden.

C. Du erstellst ein Konto und bestellst in unserem Webshop

Wenn du ein Konto erstellst und/oder eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• IP-Adresse
• Welche Produkte du ansiehst und bestellst

Zweck: Bestellungen bearbeiten und zustellen, Kundenservice bieten, dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (deine Bestellung).
Weitergabe an: Logistikpartner (für die Zustellung) und Zahlungspartner (z. B. Mollie, Klarna).

Wir verarbeiten selbst keine Zahlungsdaten. Zahlungen werden über einen Payment Service Provider (PSP) abgewickelt.

D. Du startest einen Chat

Bei Nutzung der Chatfunktion erheben wir:

• Deinen (fiktiven) Namen
• E-Mail-Adresse (optional, falls angegeben)
• IP-Adresse

Zweck: dir direkt per Chat helfen und unseren Kundenservice verbessern.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (optimale Serviceleistung).
Weitergabe an: unseren Chatsoftware-Anbieter.

E. Du schreibst eine Bewertung oder gibst Feedback

Wenn du eine Produktbewertung hinterlässt, verarbeiten wir:

• Deinen (fiktiven) Namen
• E-Mail-Adresse (wird nicht öffentlich angezeigt)
• Deine Bewertung und Sternebewertung

Zweck: anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung helfen und unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Transparenz und Produktverbesserung).
Weitergabe an: unsere Partner für Bewertungsmanagement.

2. Wie schützen wir deine Daten?

Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Deine Daten werden verschlüsselt über SSL übertragen (erkennbar am Schloss in der Adressleiste).
• Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und sind für uns nicht einsehbar.
• Zugriff auf Kundendaten haben nur befugte Mitarbeiter.

3. Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern deine Daten nicht länger, als gesetzlich zulässig und für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

• Kontodaten: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Login
• Bestelldaten: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
• Newsletter-Anmeldungen: bis zur Abmeldung
• Bewertungen und Feedback: unbegrenzt, sofern keine Löschung verlangt wird

4. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

• Auskunft & Berichtigung – Du kannst eine Übersicht der Daten anfordern, die wir über dich verarbeiten, und diese korrigieren lassen.
• Löschung – Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen.
• Widerspruch – Du kannst der Verwendung deiner Daten widersprechen.
• Datenübertragbarkeit – Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, digitalen Format zu erhalten.

Möchtest du diese Rechte ausüben? Dann kontaktiere uns über support@mrfris.com.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Funktionale Zwecke (die Website funktioniert gut)
• Analytische Zwecke (Einblicke in die Nutzung)
• Werbezwecke (personalisierte Angebote)

Du kannst deine Einstellungen in den Cookie-Einstellungen deines Browsers ändern. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.

7. Kontaktdaten

Hast du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Dann kontaktiere uns:

E-Mail

support@mrfris.com

Adresse

Langestraat 8-3, 1015 AL Amsterdam